Juridisch
Privacy
Hier leggen we uit welke gegevens upgrAIde ontvangt en waarom.
Formulieren
We ontvangen pas de naam, contact- en bedrijfsgegevens die je zelf invult wanneer je het formulier met toestemming verstuurt. Tijdens de scan sturen of bewaren we geen antwoorden in het CRM vóór die submit.
Meten zonder toestemming
Bij iedere paginavraag bewaren we server-side het tijdstip, de pagina, verwijzende pagina, globale regio en eventuele herkenning van het netwerkbedrijf. We plaatsen of lezen daarvoor geen identifier op je toestel en koppelen paginaweergaven niet tot een persoon of sessie.
Website-intentie na toestemming
Na analytics-toestemming maken we willekeurige first-party bezoeker- en sessiecodes en meten we sessieduur, pagina's per sessie, herhaalbezoek, bron en campagne, CTA-, scan- en formulier-events en apparaat/browser. We gebruiken geen fingerprinting.
Zakelijke herkenning
We vragen via de open RIPE RDAP-dienst welke organisatie het netwerkblok beheert. Bekende internetproviders en hosters blijven anoniem; andere organisaties kunnen als bedrijf verschijnen. Dit identificeert geen individuele bezoeker en kan ontbreken of onjuist zijn, bijvoorbeeld bij thuiswerk, mobiel internet of VPN.
IP en koppeling met CRM
Een IP-adres wordt alleen kort server-side gebruikt voor regio, uitsluiting van teamverkeer en de RIPE-opvraag. We bewaren vervolgens alleen de afgeleide organisatie en het netwerkbereik. Toegestane sessies worden pas aan een CRM-contact gekoppeld wanneer die persoon zelf een formulier of scan indient.
Doel, grondslag en bewaring
We gebruiken deze gegevens om zakelijke interesse te begrijpen en relevante aanvragen op te volgen. Tracking waarvoor toestemming nodig is, start alleen na jouw keuze. Website-intent wordt standaard maximaal 180 dagen bewaard; de termijn kan in het CRM worden verkort.
Advertenties op Facebook, Instagram en LinkedIn
Alleen na ‘Toestaan’ laden we de Meta-pixel en de LinkedIn Insight Tag. Daarmee kunnen Meta en LinkedIn zien welke pagina’s je bezocht en of je een formulier verstuurde, zodat we onze advertenties afstemmen op mensen die upgrAIde al kennen en kunnen meten wat ze opleveren. Voor het verzamelen van die gegevens via onze site zijn wij en het betrokken platform samen verantwoordelijk; wat het platform er daarna mee doet, valt onder zijn eigen privacybeleid. Kies je ‘Alleen noodzakelijk’, dan wordt er van geen van beide iets geladen.
Doelgroepen op basis van onze contactenlijst
Ben je klant of contact van upgrAIde of Homework Admin, dan kunnen we je e-mailadres in versleutelde (gehashte) vorm aan Meta en LinkedIn bezorgen. Zij vergelijken dat met hun eigen gebruikers, zodat we onze berichten op Facebook, Instagram en LinkedIn kunnen tonen aan mensen die ons al kennen, of aan bedrijven die op onze klanten lijken. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om bestaande relaties op de hoogte te houden. Wie zich uitschreef voor onze mails, nemen we hierin nooit op. Wil je dat niet? Mail naar info@upgraide.be, dan halen we je uit elke volgende lijst.
Rechten en keuze
Via de contactpagina kun je inzage, correctie of verwijdering vragen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de site. Intrekken stopt nieuwe Niveau 2-sessiemeting en verwijdert de first-party bezoekcodes uit deze browser; losse Niveau 1-pageviews zonder bezoeker-ID blijven doorgaan.